Politique de confidentialité

La Rosa & Associés s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

En utilisant notre site web ou en nous confiant vos données, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

3.1 Données collectées via le site web

• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)
• Informations de contact (nom, email, téléphone) via les formulaires
• Données techniques (navigateur, système d'exploitation)

3.2 Données clients

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse)
• Données financières et comptables
• Informations fiscales et sociales
• Communications et correspondances

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer notre site web et nos services
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Gérer la relation client
• Assurer la sécurité de nos systèmes

• Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services comptables
• Obligation légale : Respect des obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication
• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec les autorités fiscales et sociales (obligation légale)
• Avec nos partenaires techniques (sous-traitants) sous contrat strict
• Avec votre consentement explicite
• En cas d'obligation légale ou de décision de justice

• Données comptables : 7 ans minimum (obligation légale)
• Données fiscales : Selon les délais de prescription fiscale
• Données de contact : Durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de navigation : Maximum 2 ans

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@larosa-expertise.be

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction malveillante

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Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via notre site web.

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Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.